12315显示已受理后几天收到消息

通常12315受理后7-15个工作日内会收到反馈消息。分析：12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，受理消费者投诉后，会进行调查处理。根据工作量及复杂程度，处理时间会有所不同，但一般会在7-15个工作日内给予消费者初步反馈。若涉及复杂情况或需要进一步调查，时间可能会延长。提醒：若超过一个月仍未收到任何消息，可能表明处理过程中存在问题，建议及时联系12315或寻求专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，12315受理后，消费者可通过以下方式获取处理进展：1. 等待12315平台的反馈消息；2. 主动拨打12315电话查询处理进度；3. 访问12315官方网站或使用其APP查询。选择建议：若急需了解处理进展，可优先选择拨打电话或访问官网APP查询；若不急于一时，则可等待平台反馈。
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具体操作：1. **等待平台反馈**：提交投诉后，保持通讯畅通，留意手机短信或来电，以便及时接收12315平台的反馈消息。2. **主动查询**： - **电话查询**：拨打12315热线，根据语音提示操作，输入投诉编号或个人信息查询处理进度。 - **官网APP查询**：登录12315官方网站或使用其官方APP，进入“我的投诉”或类似栏目，查看投诉状态及处理进展。3. **特殊情况处理**：若长时间未收到反馈，或处理结果与预期不符，可再次拨打12315热线反映情况，或向当地消费者协会、市场监管部门寻求协助。在必要时，还可考虑通过法律途径维护自身权益。